来源:天博 发布时间:2025-06-27 20:55:01
而且,目前该门店进场已取消进门及结账时的会员验证要求,消费者无需再出示会员资格或扫描会员码。
当山姆会员店在北京石景山打造日均万人流量的“零售迪士尼”,当山姆开一家店火一家店,当山姆以一年约6家门店的扩张速度在中国零售市场逆流而上,北京大兴的盒马X会员店的退场显得格外刺眼。
自2024年4月至2025年3月的多个方面数据显示,盒马已达成了全年盈利目标,正式结束了长达七年的亏损周期。
这得益于盒马的战略调整——聚焦核心业态,而这其中很重要的一步,就是放弃对标山姆,暂停扩张盒马X会员店,先赚钱再说。
至少目前看来,成效初显,而且这一个全面盈利的财务年,正好是盒马新CEO严筱磊上任后的第一个财务年度。
曾几何时,盒马高举高打,雄心勃勃,势必要在山姆和Costco的地盘上硬生生撕开一道口子。
盒马不仅对标人家,甚至还要正面“硬刚”,前年盒马就凭借“移山价”和山姆打得“不可开交”,你降一元,我再降一毛,针锋相对。
当年的“移山价”让盒马吃到了不少的甜头,于是盒马抓住流量余热,趁热打铁开启了一场浩浩荡荡的改革。
2023年的10月,盒马宣布启动折扣化变革,这个被称为“移山价”的进阶版,将盒马鲜生门店的8000个SKU砍到5000个,并且对这5000多个商品做全面降价,就连成本最高的生鲜价格也打了下来。
当年的盒马,就像一个风头正劲的追风少年,只不过,不管怎么追赶,也摸不到王座的边边。
和典型的大卖场2-3万个SKU相比,山姆大约只有3000-4000种SKU,力求的就是精益求精,优中选优。
正如山姆首席采购官张青所说的那样:“山姆为会员提供的核心价值在于差异化商品和供应链优势,帮助会员省钱。”
而且据悉,山姆渠道对于供应商的要求近乎严苛。想要上架山姆货架不是一件易事,需要经过多轮的盲测、招标、开发。
尤其是山姆为了能够更好的保证自己的差异化和质价比,会对供应商提出研发要求,让商品更符合消费者的需求。
而盒马呢?虽然SKU也是压缩到了5000个,其中生鲜品类占据40%,但是盒马会员店在高品质商品差异化能力方面明显不足。
尤其是全球直采能力,山姆有沃尔玛这个国际零售龙头托底,而盒马背后的阿里巴巴集团是没有过实体零售经验的。
说白了,盒马的供应链就像一幅散乱的拼图,哪一样都没有拼接上,而山姆早已是一副拼接完整、成熟稳定的王牌了。
虽然盒马会员的年费比山姆低,就拿最低档的年费来说,山姆260元一年,盒马则是258元一年,但是山姆这个年费,消费者是掏得心甘情愿的。
要不然山姆会员的续费率也不会高达60-80%,会员平均每年在山姆消费13000元。
山姆会员店京东的销量显示,占比不到30%的自有品牌贡献了60%+的营业额,可见会员对于山姆商品品质的信任。
当时为了和山姆“一争高下”,盒马不惜得罪会员,推出了全民都可以无门槛享受的盒马鲜生门店的“线月底甚至还直接来了个“取消新会员办理”的举措。
这一波操作直接把会员干懵了,合着花费200多元买的会员反而成为了冤大头。
本以为这够折腾的了,结果在2024年4月,盒马又宣布恢复会员,会员似乎成为了“play”的一环。
盒马的会员店,说到底还是定位有问题。会员店本就是瞄准中产消费者的,而盒马是既要又要,想把中产和大众群体都一起揽过来,结果把自己搞了个“四不像”。
更何况,盒马的会员店和其他业态还存在冲突,比如盒马会员店的商品与盒马鲜生店的商品,不管是品质还是品类,差异性没那么大,用户的重合度也比较高。
山姆的护城河不是一天建成的,这是花了28年所铸造的“真功夫”,盒马想要追赶,只能说太天真,与其做“模仿者”,不如做自己的导演。
盒马的转折点,发生在2024年3月,盒马创始人侯毅荣退,CEO严筱磊上任。
这位女霸总上任后就交出了一份亮眼的成绩单,2024财年,盒马整体GMV超过590亿,高于上一财年的550亿元,其中在线%,线%,全年顾客数增长超过50%。
严筱磊第一步,就是大刀阔斧地对盒马开启了业务调整和战略聚焦,将重点收缩至“盒马鲜生”和“盒马NB”两大核心业态上。
有业内人士分析,这是盒马清楚自己干不过山姆了,所以最终选择避开高线城市作战,选择往二线及以下城市主动下沉,颇有一种“农村包围城市”的味道。
盒马鲜生定位的是中高端社区生鲜超市,主打家庭消费;盒马NB也就是相当于做盒马自己的平替,其是一家硬折扣店,专攻价格敏感型的下沉人群,满足周边社区的日常基础消费需求。
2024年,盒马鲜生新开72家门店,创下五年最快纪录,全国门店总数突破430家,覆盖50个城市。
开业半年以上的盒马NB大店能达到15万元日销,毛利率15%,基本达成盒马NB初期设置的发展目标。
可以看出,盒马选择主动关掉会员店,砍掉追逐山姆的执念,是这个新团队最明智的决策。
在当前“银根”紧缩下,盒马走向下沉市场,摆脱了盈利困境,从渠道、产品、价格等多重维度回归用户价值,精准满足了消费者需求。
盒马前CEO侯毅曾公开表示:“NB的模式已经走通,中国2800多个县级市、290左右地级市,开一万家盒马NB店不是梦想,一定会实现。”
折腾了一番后,盒马总算是回到正轨上了,盒马NB店内的定价明显低于传统商超渠道,但是品质依然有保障,可以说夯实“质价比”的定位。
不去模仿,不去折腾,专注做好服务和商品,提供更有质价比、更有个性化的商品,就自然会赢得消费者的青睐,这也是零售的本质。
只不过,严筱磊所提出的“三年千亿”目标,似乎说得太大了,毕竟目前来说,2023年国内唯一一家千亿GMV的零售企业是沃尔玛中国,盒马还需要一步一脚印、踏踏实实走下去。
不过能确定的是,盒马找到了自己的路,不再走模仿路线,开始书写属于自身个人的故事了。
山姆和盒马,您更喜欢去哪家超市?对此,您怎么看?欢迎评论区留言讨论,发表您的意见或者看法,谢谢。
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山姆把“供应卫生安全食品”作为优先选项,盒马把“供应价格低食品”作为优先选项。这就是怎么回事山姆成,盒马败。鉴定完毕。[得意]
盒马拿什么同山姆比,购物环境不如,商品种类不如,去想想生鲜是所有超市最赚钱的,为什么山姆不做?
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